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ZALMAN A/S CENTER를 방문해 주셔서 감사합니다.

잘만 고객지원 홈페이지에서는 제품에 대한 A/S 관련하여
온라인으로 다양한 서비스를 제공합니다.

Customer_Service@zalman.co.kr

평일 AM10:00 ~ PM16:00

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NOTICE

  • RYZEN AM4 KIT 타입별 지지대 높이 공지 안내

    현재 당사에서 제공해드리고 있는 RYZEN AM4 KIT 지지대 부품의 높이 공지 안내 드립니다.
    AM4 KIT는 호환되는 제품에 따라 타입별로 부품을 제공해드리고 있습니다.

    A TYPE : 10.3mm
    B TYPE : 11.3mm
    C TYPE : 13mm

    KIT 요청 시 사용하시는 제품에 따라 TYPE별로 제공해드리고 있습니다.
    유의해주시기 바랍니다.

    감사합니다.
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  • 서비스 센터 공식 홈페이지 오픈 공지

    서비스 센터 공식 홈페이지 오픈 공지



    항상 잘만테크를 사랑해주신 고객님께 감사의 말씀을 전해드립니다.
    서비스센터 공식 홈페이지가 오픈되어 안내 말씀드립니다.


    SITE : WWW.ZALMANSVC.COM
    (공식 홈페이지 고객지원 메뉴 클릭 시 해당 SITE로 이동됩니다.)

    방문 접수 : www.zalmansvc.com에 접속 및 회원가입하신 후 A/S를 신청
    → 신청하신 제품 지참 후 방문해주시기 바랍니다.

    택배 접수 : www.zalmansvc.com에 접속 및 회원가입하신 후 A/S를 신청
    → 주소, 성함, 연락처, 증상을 정확히 기재 후 택배 배송해주시기 바랍니다
     



    보다 나은 서비스를 위해 항상 최선을 다하는 잘만테크가 되겠습니다.
    많은 이용 부탁드립니다.
    감사합니다.

     

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  • AMD RYZEN CPU 지원 안내

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  • AMD RYZEN AM4소켓 KIT 제공 안내

    잘만테크주식회사는 아래의 제품에 대하여 최근 출시된 AMD RYZEN CPU를 지원하기 위하여 무상으로 AM4 KIT를 제공 합니다.
    제품 모델명을 확인하시고 A/S센터를 통해 AM4 소켓 지원 KIT를 제공 받으십시오.
     

    <접수방법>
    방문접수 : www.zalmansvc.com에 접속 및 회원가입 하신 후 부품신청 접수 -> 방문수령 기재 후 방문 해주시기 바랍니다.
    택배접수 : www.zalmansvc.com에 접속 및 회원가입 하신 후 부품신청 접수 -> 택배로 부품발송 됩니다.
    #AM4 KIT는 무상으로 제공되며, 택배 배송 시 착불로 발송되오니 참고해주시기 바랍니다.
    #AM4 KIT는 1인 1KIT로 제공됩니다.

    <지원제품>

    FX70,
    CNPS2X,
    CNPS10X Optima,
    CNPS10X Performa+,
    CNPS11X Performa+,
    CNPS14X,
    CNPS8900 QUIET, 
    CNPS9800 MAX,
    CNPS9900A LED,
    CNPS9900 DF,
    CNPS9900 MAX,

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  • 고객 지원 서비스 개선을 위한 전산시스템 도입

    고객님의 원활한 기술 및 불만사항 해소를 위해 www.zalmansvc.com 을 Open하게 되었습니다.

    많은 이용 부탁드리며, 보다 나은 품질과 고객님의 잘만테크가 되겠습니다.

     

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  • 고객지원실 업무 시간 공지

    고객 지원실 업무 시간 : 평일 AM10:00 ~ PM16:00

    A/S 접수 가능 시간 : 평일 AM01:00 ~ PM24:00

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  • A/S 신청을 위한 제품 정보 입력 방법

    1. 제품 시리얼번호를 가지고 있는 경우;
    “제품에 부착된 라벨의 시리얼 번호” 또는 “포장 상자의 시리얼 번호”를 입력하시고 “시리얼 번호 검색” 버튼을 누르면 모델명 및 제조일 등의 제품 정보를 자동 생성합니다.
    이후 고객님의 “불량증상 내역”과 당사 제품 구매 당시의 “영수증” 또는 구매 내역을 첨부 하신 후에 “A/S접수” 버튼을 누르면 고객 불만 접수 과정이 종료됩니다.
     
    2. 제품시리얼 번호를 분실한 경우;
          필수 입력 항목에 고객님께서 보유하고 있는 “제품 모델명”, “불량 제품의 수량” 구매일시 그리고 고객님의 불만 또는 불량 증상 내용을 기입하신 후 “A/S접수” 버튼을 누르시면 접수 과정이 종료 됩니다.
     
    3. 기타 문의 사항이 있으신 고객 깨서는 하기 고객지원실 대표 전자 메일로 질문을 해주십시오.
       고객지원실 : Customer_service@zalman.co.kr
     
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